مفهوم مجتمع التعلم

مفهوم مجتمع التعلم / المؤسسة المتعلمة

هي المؤسسة التي تستطيع أن تنسج ضمن كيانها وثقافتها التنظيمية قدرة متجددة ومستمرة للتعلم والتكيف والتغير والتطور، فقيمها وهيكلها وسياساتها وأنظمتها تشجع وتسرع التعلم لجميع العاملين فيها. وينجم عن هذا التعلم تحسن مستمر في مجالات عدة، مثل: العمليات، والمنتجات، والخدمات، وهياكل العمل ووظائف الأفراد، وفرق العمل، والممارسات الإدارية والبيئة المؤسسية، مما يؤدي بالتالي إلى نجاح المؤسسة وتحقيق التميز في أدائها. ومن أبرز سماتها:

* تفتح لنفسها آفاقاً وأسواقاً وفرصاً جديدة بأن تتعلم من تجاربها ومن تعاملها مع العملاء والمستفيدين من خدماتها والمنافسين.

* تحرص على اختيار العاملين فيها وتدريبهم وتنميتهم مهنياً.

* تحرص على إطلاق الطاقات الكامنة للعاملين، وتمكنهم من التأثير في حياة المؤسسة ومستقبلها باتجاه إيجابي بناء.

* تعمل على إتاحة الفرص المناسبة للعمل الجاد المتميز والمشاركة الفاعلة.